華為總裁任正非的一篇內(nèi)部文章《整個公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》，引起了各行各業(yè)的普遍共鳴與焦慮，家裝行業(yè)也是如此，很多人都在高呼“寒氣逼人”。

　　事實上，這真是一件完完全全的壞事嗎?

　　未必。老子云：“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。”壞事中往往包含著向好事轉(zhuǎn)變的因素，好事中也往往包含著向壞事轉(zhuǎn)變的因素。這股寒氣，對于一些家裝從業(yè)者來說，是“危”;但對于另外一部分來說，則是“機”。

　　一

　　寒氣殺死的，都是根基不深的敗草

　　經(jīng)過近三十年的發(fā)展，中國的家裝行業(yè)形成了“大行業(yè)，小企業(yè)”的格局。“大行業(yè)”，是因為做家裝門檻低，很多0經(jīng)驗的人也能插一腳，從業(yè)者眾;小企業(yè)，是因為家裝是非標(biāo)品，難以規(guī)模化復(fù)制。

　　這就造成了，長期以來，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，裝企稂莠不齊，一些裝企老板對做好做大企業(yè)不抱希望，反而靠著以次充好、設(shè)置增項等灰色手段，賺了一筆就跑，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實的裝企反而舉步維艱，“劣幣驅(qū)逐良幣”。

　　但近年來，各行各業(yè)持續(xù)下行，消費者選擇裝企更加謹(jǐn)慎，任正非所言的“寒氣”彌漫在家裝行業(yè)中，局勢正在起變化。劣幣不吃香了，良幣的機會正在來臨。

　　因為靠坑蒙拐騙賺快錢的這部分裝企，成功的關(guān)鍵是以粗暴的價格戰(zhàn)打開市場，快速擴張卷錢，一旦爆雷，便采用“拖”字訣或者跑路。

　　但這也讓他們有了一個致命的弱點。這部分裝企之所以能快速擴張，是因為其價格遠低于正常的市場價，依靠惡性的價格戰(zhàn)擠走競爭對手，簽下源源不斷的訂單。但這背后，是被壓縮到極低甚至為負(fù)的利潤，還有極為脆弱的現(xiàn)金流。

　　這正是任正非在內(nèi)部文章中所批判的做法，這些裝企一旦擴張失速，緊接而來的就是倒閉關(guān)店潮。

　　在景氣時，這些裝企能紅火一時;一旦行業(yè)不景氣，便哀鴻遍野，死掉一大片。

　　相反，老老實實做好產(chǎn)品與服務(wù)的裝企，雖然很多沒有這么迅猛的擴張，但在行業(yè)萎縮之際，反而能憑借良好的市場口碑，維持穩(wěn)定的訂單量、現(xiàn)金流與利潤，始終屹立不倒。

　　古語云：“疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣”，家裝行業(yè)的這股寒氣，沖擊的多是這些“賺快錢、沒根基”的裝企，另外一些扎扎實實做好交付質(zhì)量的裝企，反而能在此時脫穎而出，展現(xiàn)出更頑強的生存能力。

　　二

　　裝企如何做好“過冬”準(zhǔn)備?

　　裝企如何才能提高交付質(zhì)量?

　　核心是攻克家裝的“非標(biāo)”屬性。

　　裝企的交付質(zhì)量不穩(wěn)定，源于家裝行業(yè)的“非標(biāo)”屬性，“非標(biāo)”，又是源自于對人力的高度依賴，人力是最不穩(wěn)定的。這一單做得好，下一單可能因為優(yōu)秀設(shè)計師離職了，或者找不到靠譜的工人，就做得差。

　　因此，要解決交付質(zhì)量的問題，就要解決裝企對人力的依賴問題。

　　國內(nèi)知名的數(shù)字化整裝解決方案提供商——HOMKOO整裝云，做的就是這樣的事。

　　2022年5月28日，HOMKOO整裝云推出最新的數(shù)字化整裝模式——整裝3.0模式。與傳統(tǒng)的裝修模式不同，整裝3.0模式將裝修這件事情從“人力驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;系統(tǒng)驅(qū)動”，讓裝企的交付質(zhì)量從以往的不穩(wěn)定轉(zhuǎn)變?yōu)榉�(wěn)定，練好內(nèi)功，大大提高“抗寒能力”。

　　整裝3.0模式的核心是“裝2次”。

　　在正式施工前，將設(shè)計方案導(dǎo)入BIM虛擬裝修系統(tǒng)中試裝一遍，自動修正錯誤，并快速輸出施工圖紙與算量。相當(dāng)于用系統(tǒng)幫助設(shè)計師分擔(dān)了很大一塊檢查、計算、畫圖的工作，解決了對設(shè)計師的人力的過度依賴。

▲BIM虛擬裝修系統(tǒng)操作過程(部分)

　　試裝完成后，進入實裝階段。在這一階段，整裝3.0模式依靠的不是項目經(jīng)理來調(diào)度人、物、場，不是工人按照自身經(jīng)驗進行施工，而是通過數(shù)字化裝修平臺實現(xiàn)多工地、多工種工人和全系列供應(yīng)鏈實時最優(yōu)的混合調(diào)度，簡而言之，就是用系統(tǒng)分擔(dān)了項目經(jīng)理與工人師傅的很大一部分工作，解決了對項目經(jīng)理和工人的人力的過度依賴。

▲在工地現(xiàn)場，工人師傅可通過5G數(shù)字屏接收指令

　　在施工落地時，HOMKOO整裝云敏銳地洞察到，采用傳統(tǒng)分包制的工人團隊素質(zhì)不穩(wěn)定，因此整裝3.0模式的工人團隊全部是產(chǎn)業(yè)化的工人，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一派單，由數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)進行工作的調(diào)度，最大限度地消除了工人團隊不穩(wěn)定造成的交付質(zhì)量不穩(wěn)定，并且由于減少了項目經(jīng)理的中介成本等冗余成本，工人的人力支出反而比傳統(tǒng)的分包制更低。

▲整裝3.0模式的產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)現(xiàn)場

　　在各個環(huán)節(jié)，整裝3.0模式都最大限度地消除了對人力的過度依賴，由此帶來的是穩(wěn)定的交付質(zhì)量，穩(wěn)定的交付質(zhì)量，帶來的是穩(wěn)定的簽單、現(xiàn)金流與利潤，這三者，正是裝企賴以“過冬”的“冬衣”。

　　整裝3.0模式已經(jīng)由HOMKOO整裝云的自營整裝品牌——圣誕鳥整裝進行落地實踐。在行業(yè)普遍高喊“寒氣已來”的今天，圣誕鳥整裝反而逆勢而上，僅僅東寶旗艦店這一家門店，就實現(xiàn)了單店年銷售額6億元的輝煌成績，今年以來還在持續(xù)增長。這種“寒氣越大，業(yè)績越火”的現(xiàn)象，與整裝3.0模式帶來的穩(wěn)定交付密不可分。

▲圣誕鳥整裝東寶旗艦店升級剪彩儀式

　　如前所說，家裝行業(yè)的“寒氣”，對于一些內(nèi)功不深的裝企來說是壞事，但對一些內(nèi)功扎實的裝企來說，反而是好事。因為越是嚴(yán)酷的環(huán)境，越是能夠顯現(xiàn)出真正的好企業(yè)。有一句老話是：“潮水退去，才知道誰在裸泳”。如今，“寒氣逼來，才知道誰沒穿衣服。”裝企如何度過這個寒冬，圣誕鳥整裝已經(jīng)用整裝3.0模式給出了榜樣。