9月18日，在優(yōu)材聯(lián)盟江城創(chuàng)想大會的開放麥環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了一次別開生面的討論，關(guān)于“材料商苦還是家裝企業(yè)苦?”的討論中放棄粉飾太平、大道各自苦楚，在看似針鋒相對的議題之下，辯出了行業(yè)運營機制重構(gòu)的方向。

　　“材料商苦，不怕裝企點費高，就怕面都見不著!”

　　“家裝公司苦，門店越開越大，費用越來越高，壓力山大!”

　　9月18日，在優(yōu)材聯(lián)盟江城創(chuàng)想大會的開放麥環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了一次別開生面的討論，關(guān)于“材料商苦還是家裝企業(yè)苦?”的討論中放棄粉飾太平、大道各自苦楚，在看似針鋒相對的議題之下，辯出了行業(yè)運營機制重構(gòu)的方向。

　　方太集團家裝事業(yè)部總經(jīng)理何石作為優(yōu)材聯(lián)盟的輪值首席代表，率先開麥，分享了最初布局家裝渠道吃“閉門羹”的經(jīng)歷。

　　他認(rèn)為，新渠道的開展和布局一定是需要付出足夠的時間和精力的，但對于大部分材料商而言，裝企渠道確是一塊難啃卻堅定要啃的骨頭，這將會是眾多企業(yè)未來重要的業(yè)務(wù)增長點。

　　希望未來家裝公司和材料商之間能夠建立起有效的溝通機制，共同開發(fā)高適配度的渠道產(chǎn)品。

　　浙江南鴻裝飾產(chǎn)品總監(jiān)鄭勇平則從大環(huán)境多維對比，認(rèn)為裝企和材料商都算不不上苦，但都很難。

　　在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，從事家裝行業(yè)是很幸福的，沒有政策限制，沒有斷崖式倒塌，實在是行業(yè)之幸。

　　而雙方都難的原因，在于原有行業(yè)運轉(zhuǎn)機制無法支撐當(dāng)前的消費需求。雙方需要共進共變才能共贏，沒有部品商就沒有整裝、只有裝企將部品進行系統(tǒng)化整合才能交付全案，只要裝企與材料商更好的在一起，才能獲得長足的發(fā)展，只有戰(zhàn)勝困難才能共同成長。

家裝下午茶創(chuàng)始人許春陽則對雙方之痛感受頗深，他表示：裝修行業(yè)競爭壓力非常大。

　　隨著家裝市場的不斷演變，家裝行業(yè)的頭部集中化趨勢日益明顯;面對消費者對品質(zhì)和個性化需求的提升，頭部裝企需要通過數(shù)字化技術(shù)提高獲客效率和客戶滿意度。

　　在未來的發(fā)展中，家裝行業(yè)將繼續(xù)呈現(xiàn)細(xì)分化、專業(yè)化和個性化的趨勢，因此頭部裝企需要不斷創(chuàng)新升級自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。

　　頭部裝企不僅要比拼資源整合能力，更要比拼資源運營效率。

　　在AI已到來的時代，家裝行業(yè)需要不斷擁抱AI新技術(shù)，只有適應(yīng)和擁抱數(shù)字化技術(shù)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　創(chuàng)新思維

　　推動行業(yè)加速變革

　　家裝行業(yè)進入到了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期，企業(yè)間的洗牌也將加速，不論是家裝公司還是建材家具企業(yè)，抑或是軟件企業(yè)、平臺組織，都要時刻保持創(chuàng)新意識，用新材料、新技術(shù)、新模式、新服務(wù)來服務(wù)新消費人群。

東道主協(xié)會、武漢建筑裝飾協(xié)會副秘書長 劉萍

　　過去三年對行業(yè)發(fā)展帶來重要影響，2023年經(jīng)濟需要復(fù)蘇，消費需要提振，信心需要重塑，消費行為、經(jīng)營模式都要重構(gòu)。

　　家裝行業(yè)需要聯(lián)動材料部品、家具形成強大的供應(yīng)鏈，才能服務(wù)好新的消費需求，這需要更高的效率和更好的產(chǎn)品，共同建設(shè)和維護優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈生態(tài)。

　　本次大會能夠在武漢召開，對本地家裝行業(yè)發(fā)展有積極帶動作用，希望此類活動能夠辦得更多、更有深度。

總冠名商代表、顧家家居整裝業(yè)務(wù)經(jīng)營部總經(jīng)理楊興國

　　顧家把為用戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更好的服務(wù)和更高的效率，作為最根本經(jīng)營的目標(biāo)。并基于這樣的基本策略來解決增長問題，用一體化整家實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，在發(fā)揮原有軟體優(yōu)勢的前提下不斷創(chuàng)新。

　　面對用戶一站式購齊和對一個完整家的需求越來越強烈，顧家家居選擇用一體化整家的解決方案主動融入裝企的大生態(tài)，不懈追求為用戶提供更高效率、更好的產(chǎn)品，更優(yōu)體驗的服務(wù)。

　　裝企渠道是顧家未來發(fā)展的一個重要布局，顧家星選是一體兩翼中重要的一翼。通過兩年的實踐，顧家也總結(jié)出了一體化整家相對成熟、完善的業(yè)務(wù)模式。

楊寧在《一體化整家的顧家星選，如何全面賦能裝企》的分享中明確顧家星選是顧家家居專供整裝渠道的產(chǎn)品系列，具有品牌背書、整裝專供、品類齊全、價格統(tǒng)一、獨立研發(fā)、服務(wù)統(tǒng)一的特點。

　　它重新定義用戶價值，通過需求側(cè)的一體化價值塑造和供給側(cè)的一體化能力建設(shè)，為用戶設(shè)計一個更好的家。

　　創(chuàng)造用戶價值的底層邏輯是回歸經(jīng)營，一切商業(yè)模式的可行性都需要用效率指標(biāo)來考量。

　　顧家星選對于整裝的洞察源自80+企業(yè)調(diào)研、500+設(shè)計師深訪、100萬活躍會員問卷調(diào)研，通過各品類在新材料、新技術(shù)方面持續(xù)的投入和取得的成果，構(gòu)建九大一體化整家產(chǎn)品，滿足不同運營模式的裝企需求，打通在設(shè)計、展示、組織、交付等環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，真正幫助裝企為用戶設(shè)計一個更好的家。

邑柒社群創(chuàng)始人、優(yōu)材聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人茍濤濤《優(yōu)材聯(lián)盟將在2025年“消失”》

　　優(yōu)材聯(lián)盟今年5周年了，2025年將會是它誕生的第7年，世界瞬息萬變，我們要時刻前進、超越自己。

　　在消費升級的互聯(lián)網(wǎng)時代下，碎片化的消費場景迫使消費品牌破冰發(fā)展。在未來，IP是產(chǎn)品最重要的價值，商業(yè)社會將全面進入IP化時代。

　　優(yōu)材聯(lián)盟最初打造的是公司IP，社員從最初的輔材、建材產(chǎn)品企業(yè)到漸漸覆蓋了家具、家裝、電器、智能化產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字化工具等整個家居生態(tài)的企業(yè)。

　　未來的IP打造需要更加具體、更有個人色彩，家裝家居行業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者需要將自己的技能產(chǎn)品化、將自己的特點品牌化、將自己的價值商業(yè)化，與所服務(wù)的企業(yè)一起，擴大影響力，最終將客戶的價值終身化，獲得更多機會的收益。

　　因此優(yōu)咖公社順勢誕生，致力于成為個人IP打造的加油站、助推器。

　　未來行業(yè)的發(fā)展一定是聯(lián)合共進的，所有的平臺、主體都發(fā)揮自身最強優(yōu)勢，協(xié)同前進，才能夠推動行業(yè)發(fā)展。

　　邑柒社群聚合行業(yè)大咖IP，吸引忠實的高價值粉絲、持續(xù)提供更高價值的內(nèi)容、推動相互高效價值交換，促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)合發(fā)展。

奧維云網(wǎng)副總裁、地產(chǎn)大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理李影《地產(chǎn)新周期，精裝新格局，家裝新趨勢——2023年中國房地產(chǎn)精裝修暨家裝生態(tài)分析》

　　地產(chǎn)新周期：利好政策密集出臺，市場轉(zhuǎn)暖，預(yù)期向好。認(rèn)房不認(rèn)貸范圍持續(xù)擴大，部分核心城市首付比例存在下降空間，存量房貸款降息落地。

　　新趨勢：市場透支嚴(yán)重，供求關(guān)系變化，地產(chǎn)將呈K形發(fā)展走勢。

　　市場格局：規(guī)模下降背景下，細(xì)分市場機遇仍存。市場結(jié)構(gòu)劇烈變化，高售價樓盤占比持續(xù)走高;華東、華南主力地位穩(wěn)固，西南市場崛起;下沉市場機會縮減，精裝聚焦高能級城市;腰部房企發(fā)力，頭部尾部房企占比下降。

　　在整裝方面，能夠提升居住生活舒適度、便利性、幸福感的部品市場滲透率上升較快。TOP房企洗碗機、中央空調(diào)等新興部品配置率近年來持續(xù)走高，且整體配置率高于均值，出現(xiàn)廚電套系化，智能套系化趨勢。

　　家裝行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長，2022年銷售額達(dá)到3.6萬億，裝修住宅2036.4萬套。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有過半消費者選擇全包，裝企合作主要集中于硬裝，頭部裝企多為整裝或全包。

　　整裝興起，頭部裝企紛紛布局整裝業(yè)務(wù)，上游定制定居企業(yè)通過全屋定制延伸、整裝戰(zhàn)略聯(lián)盟等進行整裝化轉(zhuǎn)型。2022年整裝滲透率23.4%，以90后核心家庭為主，消費者看重設(shè)計、售后、產(chǎn)品品質(zhì)等。

　　整裝是家裝市場秩序重建的核心環(huán)節(jié)，依循標(biāo)準(zhǔn)化套餐和個性化新零售兩條路徑。

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長、西海基石教育集團總裁謝鑫《中國家裝百強裝企走訪調(diào)研半程報告》

　　今年圍繞家裝行業(yè)的全國性活動是有史以來最多的，說明社會各界對于家裝行業(yè)的關(guān)注度提升到了空前的高度，家裝渠道被寄予厚望，渠道變革大背景下，家裝迎來了前所未有的機遇。

　　施工現(xiàn)場是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的短板，這條短板能做到什么水平，決定著行業(yè)發(fā)展的速度。

　　走工地、門店、與企業(yè)交流得出結(jié)論：行業(yè)發(fā)展的真正的動力、企業(yè)的跨越式發(fā)展都發(fā)生了變化，貝殼等企業(yè)的降維覆蓋給行業(yè)帶來了新的氣象，也給企業(yè)帶來了新的壓力。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入家裝行業(yè)成為大勢所趨，打敗家裝企業(yè)的可能不是同行，而是跨界者。傳統(tǒng)裝企還有機會嗎?有，機會在設(shè)計，這是家裝企業(yè)創(chuàng)新的核心所在。

　　之所以要做百強裝企走訪、工地走訪，是為了更好地為企業(yè)提供信息和決策佐證，促進行業(yè)的良性發(fā)展。

　　數(shù)智思維引領(lǐng)未來

　　要實現(xiàn)家裝行業(yè)的快速發(fā)展，依靠傳統(tǒng)方式勢必不行，通過數(shù)智化工具的運用、數(shù)字化思維的建立，提升流程效率、組織效率、管理效率，降本增效是關(guān)鍵。

百度家居營銷策劃經(jīng)理陳雨昂《疫情后時代，百度助力家居行業(yè)破局》

　　2023年家居行業(yè)整體流量較2022年上漲，1-8月同比增長6.8%。隨著鼓勵家居消費政策的發(fā)布，和推動適老改造、發(fā)展智能家居方針的實行，家居行業(yè)將會進入到一個全新的發(fā)展階段。

　　新的時期，家居企業(yè)對于線上流量、品牌推廣也有了新的需求。百度作為承接終端流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺，把復(fù)雜的事留在平臺側(cè)，把簡單呈現(xiàn)給用戶。

　　用AI技術(shù)點亮品牌營銷新未來，通過品牌推廣產(chǎn)品的應(yīng)用和算法邏輯，讓用戶更簡單找到所需，讓廣告主更簡單的找到用戶，突出產(chǎn)品與服務(wù)，建立品牌到用戶連接的快車道。

　　家居行業(yè)要做好廣告投放，需要理解線上流量邏輯、巧用平臺產(chǎn)品，制訂科學(xué)投放策略。

　　家居行業(yè)的營銷側(cè)重已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移至線上，內(nèi)容是獲客的關(guān)鍵，但內(nèi)容同質(zhì)、創(chuàng)意匱乏是全行業(yè)面臨的共同困境。

　　當(dāng)前的人工智能發(fā)展已經(jīng)從判斷式AI走向生成式AI，百度擎舵AIGC營銷創(chuàng)意平臺，專注營銷場景，提供視頻創(chuàng)作、文本創(chuàng)作、圖片創(chuàng)作等全鏈路賦能，實現(xiàn)多模態(tài)內(nèi)容生成，幫助家居企業(yè)突破創(chuàng)意生產(chǎn)力瓶頸。

群核科技副總裁、酷家樂大家居KA事業(yè)群總經(jīng)理之余《AIGC賦能大家居設(shè)計》

　　家居設(shè)計工具也是溝通工具，一張設(shè)計效果圖，打破了消費者和企業(yè)間的認(rèn)知差，讓信息傳遞更清晰明確。

　　酷家樂擁有家居行業(yè)數(shù)量最豐富的戶型結(jié)構(gòu)圖和商品模型庫，以及時間最久的行業(yè)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。

　　賦能家居企業(yè)方面，酷家樂近年來持續(xù)升級技術(shù)手段撬動場景化設(shè)計，例如生長動畫、漫游視頻，推動了家居內(nèi)容生態(tài)化的革新，也讓消費者更真切體會到家居設(shè)計的動態(tài)效果。

　　眼下AI被認(rèn)為將掀起新的科技革命。酷家樂也正在通過研發(fā)AI技術(shù)引擎，將具備大師級水平的設(shè)計，以模塊化方式植入酷家樂平臺，從而簡化家居企業(yè)設(shè)計流程，強化企業(yè)設(shè)計能力。過程中，設(shè)計作為一種底層能力，可以成本更低、效率更高得被企業(yè)掌握。

　　從已經(jīng)接入酷家樂AI的企業(yè)情況來看，AI根據(jù)戶型圖和消費偏好呈現(xiàn)的設(shè)計圖方案，迅速抓住了目標(biāo)客戶，同時是面向潛在客戶的“引流方案”。

　　我認(rèn)為，企業(yè)要盡快構(gòu)建數(shù)智化思維和能力，因為在未來，打敗你的一定不是AI，是會用AI的人。

九鼎裝飾副總裁周余強《數(shù)字化定制全案家裝標(biāo)準(zhǔn)店》

　　裝修行業(yè)是客戶基本需求未被滿足的一個行業(yè)，它需要被重構(gòu)，去滿足客戶需求。數(shù)字化裝企管理，讓未來家所想即所見即所得。

　　裝修公司最大的浪費是客戶只能見一次，而那些沒成交的客戶資源沒有被利用，造成了極大的浪費，也間接造成了流量成本越來越高的現(xiàn)狀。

　　微利潤=高風(fēng)險，高風(fēng)險就會引發(fā)動蕩乃至洗牌。

　　家裝行業(yè)演化史，本質(zhì)上是多方角色在搶奪設(shè)計主導(dǎo)權(quán)。

　　裝企角色迭代：從施工單位、設(shè)計單位變成品類集成商，未來將會變成方案式零售服務(wù)商。而在新的時代，裝企優(yōu)質(zhì)方案的重要性大于展示場地的大小。

　　數(shù)字化定制全案標(biāo)準(zhǔn)店是行業(yè)新物種，也是滿足新消費需求的新探求，九鼎的數(shù)字化定制全案標(biāo)準(zhǔn)店采用數(shù)據(jù)化、信息化、中臺化、可視化的運營管理和服務(wù)，根據(jù)每個客戶的需求提供個性化服務(wù)和全品類產(chǎn)品定制。

　　在新的門店業(yè)態(tài)下，客戶定位從價格升維到消費理理念，所有客戶都是服務(wù)對象。

　　重構(gòu)的本質(zhì)原因在于，裝修是深溝通的行業(yè)，從傳統(tǒng)門店到全新店態(tài)，是客戶服務(wù)重構(gòu)、運營管理重構(gòu)、門店及展廳的重構(gòu)。

　　新店態(tài)的打造也離不開供應(yīng)鏈的配合，材料商應(yīng)該給商品模型的打通，使裝企的設(shè)計能夠及時更新。

土巴兔品牌用戶認(rèn)知負(fù)責(zé)人徐桂蓉《數(shù)字人賦能家裝新玩法》

　　土巴兔2023上半年裝修公司調(diào)研結(jié)果顯示，裝修公司主要面臨成本高、獲客難的兩大困境，員工流失性增加，很多企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)獲客的能力，傳統(tǒng)獲客方式效果差，房租、人工成本上升。

　　土巴兔通過流量投放系統(tǒng)、流量篩選系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)標(biāo)簽實現(xiàn)流量精準(zhǔn)獲取。

　　當(dāng)前流量向短視頻集中，成為重要獲客陣地，短視頻用戶達(dá)到10.12億，抖音、快手、視頻號三足鼎立。

　　裝企/材料品牌發(fā)力短視頻出現(xiàn)了缺少專業(yè)人員運營、投放成本過高等問題，無法做到穩(wěn)定獲客。

　　土巴兔聯(lián)合騰訊，打造土巴兔數(shù)字人，全面擁抱視頻+AI，用科技為生態(tài)伙伴賦能，切實為行業(yè)降本增效。

　　常規(guī)的視頻、直播內(nèi)容生產(chǎn)，制作流程長、人力消耗大、項目繁雜、費用高昂、難以規(guī)模化復(fù)制。

　　數(shù)字人可以通過形象克隆、聲音克隆完成視頻和直播內(nèi)容的制作，成為IP人物在互聯(lián)網(wǎng)上的分身。

　　在降低成本的同時大大提高效率，實現(xiàn)內(nèi)容的批量化生產(chǎn)和復(fù)制，為企業(yè)節(jié)省至少70%的內(nèi)容生產(chǎn)成本。

　　新材料、新技術(shù)

　　共創(chuàng)新未來

　　在江城創(chuàng)想大會開始前，優(yōu)材聯(lián)盟還組織了裝企與材料商的產(chǎn)品對接會，通過材料商的新品推薦和裝企的需求挖掘，建立有效、高效的溝通機制，快速達(dá)成合作，共同應(yīng)對家裝消費新形勢。

　　中國建筑裝飾協(xié)會建材家居分會秘書長陶丹在致辭時表示，當(dāng)前的渠道分化加劇，消費者的需求多變、個性化要求更高，這對企業(yè)而言看似挑戰(zhàn)，也是機會。

　　整裝趨勢勢不可擋，為了更好地滿足消費者對美好生活的追求，需要家裝公司與家具建材企業(yè)進一步深化合作，共融共生，不斷探索新材料、新技術(shù)，開創(chuàng)新產(chǎn)品，用數(shù)字化、智能化武裝自己，承接未來。

　　這也離不開優(yōu)材聯(lián)盟這樣的行業(yè)組織，持續(xù)不斷地為行業(yè)設(shè)置新議題，引導(dǎo)深度討論，促成深度合作。

　　中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會內(nèi)裝產(chǎn)業(yè)專業(yè)委員會秘書長陳琬在致辭時指出，隨著房地產(chǎn)市場增量放緩進入存量時代，以“舊樓改造、存量提升”為核心的城市更新模式成為主流，舊房翻新市場的潛力不斷釋放，為家裝家居市場的發(fā)展帶來巨大的機遇。

　　同時，主力消費人群的變遷帶來了消費需求升級、獲客渠道分化、品牌競爭加劇等新的挑戰(zhàn)。

　　要應(yīng)對這些變化，家裝行業(yè)就需要在未來發(fā)展中實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、交付標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，為消費者提供高品質(zhì)居住環(huán)境，與產(chǎn)業(yè)鏈共創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的未來。

　　顧家星選：助力裝企打開增量空間，各品類在新材料、新技術(shù)方面持續(xù)加大研發(fā)投入，并取得了賽弗牛皮、凈味科技 、泌爽科技等新材料、新技術(shù)方面的突破。

　　通過九大一體化整家產(chǎn)品，為用戶設(shè)計一個更好的家，用更寬的產(chǎn)品矩陣滿足不同運營模式的裝企需求。

　　恒潔衛(wèi)浴：當(dāng)前在全國布局了3000多服務(wù)網(wǎng)點，提供智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品、多系列全衛(wèi)定制服務(wù)的同時，推出3小時全衛(wèi)換裝服務(wù)，解決存量改造的后顧之憂。

　　千年舟：一張好板助力定制家裝集成供應(yīng)新模式，環(huán)保板材、國風(fēng)設(shè)計，兼具健康與美學(xué)。全國3大智能工廠、5大生產(chǎn)基地確保供應(yīng)的穩(wěn)定、持續(xù)。

　　九牧衛(wèi)浴：已與79家百強裝企建立合作，全國覆蓋1000家裝企，聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品，共享設(shè)計，聯(lián)合營銷。承諾核心產(chǎn)品6年保修，五金產(chǎn)品10年質(zhì)保。

　　保利管道：愛康之家以家文化驅(qū)動企業(yè)成長，保利管道、樸勒新風(fēng)、開源凈水、樸樂防水四大品牌，家裝隱蔽工程、全屋隱蔽美學(xué)，用水解決方案。六大免費服務(wù)，保證一管到底。

　　尚品本色：定義中國好木門。與設(shè)計高校合作，借力外腦、更新產(chǎn)品。不用工程端產(chǎn)品做家裝，保證零售品質(zhì)供應(yīng)家裝渠道。全國1000多家店面做測量、物流、安裝、售后整體交付。

　　火星人集成灶：高效集成省時間、空間、預(yù)算、省心，解決廚房空間不足、使用需求多樣的問題。裝企與頭部品牌合作，能夠提高整裝套餐的價值感，拉升消費體驗。

　　美的集團、摩恩廚衛(wèi)、摩看科技、冪態(tài)科技、牛輔材、大藝樹地板、云鹿智能門等企業(yè)在帶來新品的同時表示，細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)在和全國的裝企溝通合作時，要相互學(xué)習(xí)、深度融合，未來也應(yīng)該在碰撞中研發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，使得家裝場景的需求更加標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品更貼近需求，使全行業(yè)的效率更高。

　　河南超凡裝飾、沈陽林鳳裝飾、北京蘇技創(chuàng)意裝飾等裝企代表則表示：希望和產(chǎn)品企業(yè)深度合作，能夠在大促節(jié)點聯(lián)合營銷，在年底取得更好的成績。希望渠道產(chǎn)品能夠與市場上的產(chǎn)品做出一些差異化。優(yōu)材聯(lián)盟這樣的活支對裝企接觸新產(chǎn)品非常有益，希望越來越多的活動能夠促進雙方的深度融合。