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許多初創企業都有類似的疑惑:什么是品牌?怎么成為標桿品牌?
對于品牌,現代營銷之父菲利普-科特勒下過定義:品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。在他看來,品牌與銷售行為相關聯,是提供給消費者購買選擇時的一種特定屬性;诖,我們可以歸納為:品牌的本質就是消費者的選擇。
品牌應該如何有效落地?這個問題的本質是:品牌應該如何成為消費者的選擇。品牌在于與消費者的溝通,消費者認你,選擇你,你才能叫品牌。因此,品牌落地是一個攻占消費者心智的系統工程,并不只是設計一個好看的標志,一句牛逼的廣告語創作,一個高大上的宣傳視頻。
品牌落地要素一:信息戰
為什么說現在是酒香也怕巷子深的時代?人們每天都面臨成千上萬條的信息,其中,廣告的信息量相當于5年的10倍,每條信息的平均接觸時間不超過3秒,跟消費者溝通就是跟時間的戰斗,幫助消費者梳理信息,形成品牌符號,才能讓消費者盡可能快地記住你。
1-信息可視化。簡單地說,把消費者不懂的語言轉化成為其熟知的事物,可以是符號、語言、形象以及聲音等等。比如,大牌球星往往有自己的外號,飛人-喬丹,外星人-羅納爾多等等;強調安全可以借助盾牌,表達愛意可以使用愛心桃等等;信息的可視化能夠極大程度的降低傳播成本,讓消費者一眼就能記住品牌。
2-信息標準化。用戶接觸信息的時間是碎片化的,因此,品牌每一次出現的信息都必須是完整的、一致的。讓消費者每接觸一次品牌信息就能夠多了解一次,因為,消費者沒有時間也不愿意思考。品牌的大忌就是變,我們經常講,品牌營銷的職責是,告訴企業什么不能做,什么應該保留。百年品牌總有一個你遺忘不了的標準化信息,如可口可樂的大紅色,寶馬的天使眼大燈和雙腎型排氣柵格。
品牌落地要素二:空間戰
空間戰的本質:占山為王。
共產黨當年因為條件困難,盤踞井岡山,建立革命根據地,一步步壯大。成長型企業,同樣面臨人財物的問題,條件不允許大范圍拉開戰線,品牌要做到落地有聲,必須找到與消費者溝通的關鍵點,形成品牌落地的革命陣地。
什么是品牌溝通的關鍵陣地?
我們經常講,所有的事情都是一件事,用100%的力量干5%的事情能達到150%的效果。品牌往往面臨很多問題,而最關鍵的問題找到山頭,集中所有資源,以求落地擲地有聲!
阿瑪尼是如何建立品牌?品牌創立之初,喬治-阿瑪尼通過在名人出席的晚宴上免費贊助名人的宴會服裝,通過名人效應貼上高級宴會服裝標簽,逐步被追捧。阿瑪尼的陣地就是名人宴會,利用所有資源做足這個點。我們不妨舉一反三,眾所周知中國最大的燈飾集散地在中山古鎮,大小批發代理商往往會前去考察,如果燈飾企業在中山把品牌勢能做到最強,品牌的勢頭一定能夠快速起來。
空間戰的制勝之法:集中兵力,飽和攻擊
毛澤東農村包圍城市的軍事思想:“優勢”,游擊戰就是形成小范圍的優勢。品牌在關鍵陣地集中所有兵力,進行壓倒性火力優勢。這一點,OPPO、VIVO是個活例子,段氏的渠道密集攻勢,大街小巷的OPPO綠和VIVO藍,你可以不買但你絕對不能不看,這是空間上的強勢溝通。
做不到OPPO、VIVO的大聲量,企業可以集中資源,在力所能及范圍的飽和攻擊,盡可能覆蓋競品的聲音,從而實現品牌的認知傳遞。
品牌落地要素三:運動戰
品牌運動戰是強行與人發生關系。有人使用你,有很多人使用你,越來越多的人使用你,品牌才是品牌。運動戰的目的在于加速品牌化進程。
史玉柱當年做了一款游戲,把網吧作為關鍵陣地,他對區域內所有網吧進行包機,大家免費玩,但只能玩這款游戲,另外一邊,游戲的點卡在前臺發售。一年下來,讓這款游戲成為當時全中國最火爆、最賺錢的三款游戲之一。
史玉柱讓用戶甩掉一切障礙去擁抱品牌。品牌落地過程中,不要害怕麻煩消費者,要不斷跟消費者“來事兒”,把品牌能夠為消費者提供的這種特點、利益和服務最大化的持續輸出給他們,只有不斷的發生關系,才能形成有效溝通。
作為營銷人,本人見證了許多企業的起起落落。許多企業道理都懂,品牌就是做不起來?一個重要的經驗值得反思:品牌一定是企業戰略層面的布局,品牌落地必須從企業戰略層面狠抓,團隊執行、資源匹配以及戰略決心是品牌落地的三大核心條件。落地效果是三者做乘法,而不是做加法,三者都做到80分及格,那么,落地的效果就是不及格。最后,奉勸一句:抱著試一試的心態去做品牌,就一定不會有成效。
品牌落地是一場戰役,戰略戰術要有,槍支彈藥要有,上前線廝殺的勇氣和決心必不可少!
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