在這個(gè)潮玩爆發(fā)的時(shí)代，在街邊商店中我們可以看到琳瑯滿目的玩具商品，那就是在這個(gè)消費(fèi)新時(shí)代下崛起的盲盒。

　　圖片來源 | 網(wǎng)絡(luò)

　　盲盒主要是二次元、影視劇以及自主設(shè)計(jì)的產(chǎn)品周邊，包含的元素眾多所以在產(chǎn)品的種類上也會(huì)出現(xiàn)多種符合不同人群口味的設(shè)計(jì)。因?yàn)橘徺I者在購買的時(shí)候只能從外觀一樣的盒子來抽到自己想要產(chǎn)品，這種碰運(yùn)氣的方式就是盲盒這個(gè)名稱的由來，這種抽獎(jiǎng)玩法的出現(xiàn)也是盲盒受到年輕人追捧的原因之一。泡泡瑪特正是憑借著這個(gè)市場，讓潮玩文化在這個(gè)新時(shí)代下變成了消費(fèi)的新熱點(diǎn)。

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　　潮玩盲盒出現(xiàn)的場合一般都在年輕人經(jīng)常會(huì)去的商場、店鋪以及人多的街邊，從這些特點(diǎn)我們不難看出盲盒的崛起是非常需要年輕人這個(gè)市場的。年輕人對于新奇好玩的事物都會(huì)充滿著好奇心，再有就是情懷與愛好，新時(shí)代的青年相比于老一輩的人接觸的動(dòng)漫和影視作品更多，所以在審美上有著非常大的改變。潮玩商家正是看好了這些特點(diǎn)去開發(fā)商品并且提高商品的銷量，這就是為什么我們在街上看到各種品牌的潮玩盲盒。但是泡泡瑪特是如何從各種商家中脫穎而出，撬動(dòng)4千億美元的賽道的呢?接下來我們將通過分析，找到更多沒被發(fā)現(xiàn)的原因。

　　1、泡泡瑪特崛起的原因

　　泡泡瑪特在潮玩銷售的優(yōu)勢

　　俗話說時(shí)勢造英雄，那么泡泡瑪特或許就是依靠著時(shí)勢成為英雄的一個(gè)品牌。盲盒內(nèi)裝著的產(chǎn)品主要是玩具，面向的對象本該是兒童，但是如今卻受到眾多成年人的追捧，這些新時(shí)代的消費(fèi)主力軍使得二次元文化走向大眾。通過文化傳播使得二次元文化在年輕人圈里成為新的主流熱點(diǎn)之一，改變了先前大眾對于二次元周邊的偏見，盲盒玩具也隨之迅速迎來爆發(fā)期，泡泡瑪特也正是因?yàn)橐揽恐�盲盒變成潮流熱點(diǎn)的紅利期迅速發(fā)展。再有就是泡泡瑪特在設(shè)計(jì)品種上數(shù)量占據(jù)了優(yōu)勢，這是因?yàn)榕菖莠斕仄煜聯(lián)碛斜姸嗟腎P，其中包括12個(gè)自家IP、22個(gè)獨(dú)家IP以及51個(gè)非獨(dú)家IP。合作的設(shè)計(jì)師之多使得泡泡瑪特在產(chǎn)品上能在市場上占據(jù)著服務(wù)方向上的優(yōu)勢，可以給喜歡不同風(fēng)格的客戶提供符合他們設(shè)計(jì)。

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　　泡泡瑪特對于潮玩的關(guān)注

　　潮玩因?yàn)樾碌南�費(fèi)者的出現(xiàn)變成了時(shí)下新的文化熱點(diǎn)，二次元?jiǎng)勇�文化逐漸被大眾所接受。熱衷于二次元文化的青年對于盲盒產(chǎn)品的質(zhì)量和背景會(huì)更加關(guān)注，例如他們會(huì)想這個(gè)盲盒玩偶代表的人物是什么，背后有著什么有趣的故事背景，玩偶人物間有著什么樣的關(guān)聯(lián)，會(huì)因?yàn)槭裁聪矚g上這個(gè)盲盒系列中的一個(gè)人物，這就是二次元周邊產(chǎn)物吸引人的特征。泡泡瑪特作為商家也聰明的發(fā)現(xiàn)到了這一點(diǎn)，在產(chǎn)品上挖掘潮玩可以創(chuàng)造的情緒價(jià)值。盲盒便是能給用戶帶來情緒價(jià)值的銷售方式，這種抽獎(jiǎng)式的購買在客戶打開盒子后發(fā)現(xiàn)是自己想要的，就會(huì)給他們帶來開心的情緒，還可以給用戶帶來一種成就感，這種正面情緒反饋給用戶帶來的體驗(yàn)可以增加他們對商品的回購欲望。再有就是泡泡瑪特并沒有對盲盒定下特定的故事，給客戶一個(gè)想象空間，讓他們對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的想法更加好奇，吸引客戶購買更多的盲盒產(chǎn)品。

　　2、泡泡瑪特背后的付出

　　泡泡瑪特的成功離不開背后努力地付出，下面我們通過泡泡瑪特的案例來講一下他們的成功之路。

　　泡泡瑪特在2015年的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了日本一款玩偶有著極高的復(fù)購率，公司的創(chuàng)始人王寧看到了這一點(diǎn)，便發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場內(nèi)在的潛力。通過和王信明設(shè)計(jì)師的合作，做出了泡泡瑪特旗下最熱門的Molly系列玩偶，第一個(gè)Molly系列在天貓僅用時(shí)4秒邊被購買者一掃而光。從此之后泡泡瑪特就開始了盲盒潮玩的開發(fā)之路，除了開發(fā)商品的情緒價(jià)值之外，泡泡瑪特更是充分的利用了運(yùn)營使得公司變得熱門。在線上，泡泡瑪特通過網(wǎng)店和APP去推銷潮玩產(chǎn)品，在618期間賣得火熱。在線下泡泡瑪特也進(jìn)行了投資，在開零售店的同時(shí)還有在各商場的走道邊開設(shè)了機(jī)器人店，這兩種門店在與客戶互動(dòng)方面也是下足了心思，給客戶帶來非常好的體驗(yàn)。

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　　結(jié)論:在這個(gè)過程中，泡泡瑪特做到了客服創(chuàng)業(yè)時(shí)的難點(diǎn)，那就是發(fā)現(xiàn)未來的道路，泡泡瑪特在發(fā)現(xiàn)盲盒這條未來充滿潛力的道路后便開始專注的對IP進(jìn)行打造，與更多的設(shè)計(jì)師簽約，在品牌競爭力上已經(jīng)打好了基礎(chǔ)，可以給客戶一個(gè)更深的印象以及良好的購買體驗(yàn)。再有就是對自身的宣傳，尤其是在線下的門店，與客戶的交互是如今銷售的重要手段，只有給用戶帶來正反饋體驗(yàn)才能提高自身品牌的名譽(yù)。泡泡瑪特正是在這些細(xì)節(jié)上做到了別的商家做不到的，才成功地撬動(dòng)了4千億美元的潮玩賽道。

　　總 結(jié) ：

　　潮玩作為當(dāng)代年輕人所熱衷的產(chǎn)品，在市場上有著巨大的潛力，泡泡瑪特正是專注于研究潮玩方面給用戶的體驗(yàn)，不停地去學(xué)習(xí)青年新的潮流熱點(diǎn)去設(shè)計(jì)出新的盲盒產(chǎn)品，相信在不久的未來泡泡瑪特將會(huì)把潮玩帶到一個(gè)新的高度，讓新一代人所熱愛的二次元文化發(fā)揚(yáng)光大，成為更多人能接受的文化，這樣也可以給很多商家?guī)�來更多的商機(jī)。