12月20日，荷蘭蔻帝集團(Coldec B.V.。以下稱“荷蘭蔻帝”)在中國分部運營公司—蔻彩環保科技(上海)有限公司(簡稱“蔻彩公司”)的運作下，在上海市中心一家萬達影城內舉行了一場短小精干的2019年品牌宣傳片全球首映(中國站)活動，順便請到場的媒體及經銷商看了一場電影。

　　“我們本來也沒有想到要放在電影院里搞(這個活動)，但是首映式第一站在荷蘭阿姆斯特丹，總裁希望第二站中國站也能原汁原味的延續這樣的形式，就提出這個建議。”何斌是蔻彩公司的總經理，他問道：“你覺得效果怎么樣?”

　　何斌口中的“總裁”是指荷蘭蔻帝全球總裁Mr.Ron Bleize。Mr.Bleize特意在圣誕節前夕飛到上海，出席品牌宣傳片全球首映(中國站)活動。“這是繼荷蘭之后的第二站，足見我們對中國市場的重視。”在活動之后的第二天，他又要匆匆忙忙飛回荷蘭過圣誕節。

　　事實上，這場安排在年底的發布會承載了更多的內容。對于荷蘭蔻帝而言，2018年依靠藝術涂料品牌“蔻帝(COLDEC)”在中國市場取得了跨越式的發展，由此也為未來的進一步發展奠定堅實基礎，但同時市場上也出現了一些針對“蔻帝(COLDEC)”品牌的雜音。

　　因此，無論是荷蘭蔻帝還是蔻彩公司，都需要一個能夠澄清事實的機會，以正視聽——恰逢這樣一場品牌宣傳片的首映式的舉行，便成就了這樣一個契機——繼而釋放下一步發展規劃信號。

　　荷蘭蔻帝中國區總經理何斌

　　蔻彩公司總經理何斌在發布會上表示，明年開始“蔻帝(COLDEC)”會以多種形式加大在中國市場的品牌宣傳力度，“除了加強與行業與家居媒體的合作，也會投入一些傳統媒體、品牌活動，并加大與設計師的合作等，讓更多的中國消費者了解并喜愛荷蘭蔻帝的產品與服務。”

　　這樣的表述未免讓人對“蔻帝(COLDEC)”品牌在中國市場的未來表現充滿期待。

　　“蔻帝”來到中國

　　在正式以“蔻帝”這一中文名稱出現之前，荷蘭蔻帝只是以輸出藝術漆產品的形式進入中國市場，合作方為位于上海的A公司。當時，“蔻帝(COLDEC)”品牌在中國可謂“無人知曉”。

　　而“蔻帝(COLDEC)”品牌進入中國，還有一段頗為曲折的故事。

　　2019年度品牌宣傳片截圖

　　這要從2014年說起。當時，何斌團隊在A公司負責市場運營。由于和Mr.Bleize相識已久，并且關系融洽，因此何斌除了負責國內市場與業務工作外，同時也作為A公司的中方代表，負責與荷蘭蔻帝的對接。然而，由于A公司的市場開拓一直沒有較大的進展，何斌團隊萌生退意。

　　與此同時，荷蘭蔻帝也計劃在與A公司的合作到期后，便以“蔻帝(COLDEC)”品牌進入中國市場。“此前，荷蘭蔻帝是以歐洲發展為主的，但是在我和中國接觸的20多年時間里，切身了解到中國市場是一個很龐大的市場，蔻帝有很大的發展前景。”Mr.Bleize這樣闡述決定以獨立品牌的形式進入中國市場的原因。

　　得知何斌想離開A公司，Mr.Bleize建議何斌成為荷蘭蔻帝的中國區運營負責人。一開始，何斌考慮到在A公司服務多年，且與A公司老板關系也非常好，并不想成為直接競爭對手，因而婉拒了Mr.Bleize的提議。后來經過與Mr.Bleize多次溝通，何斌決定“有條件”地接受了提議——條件是只做兒童漆系列產品;而藝術涂料產品仍由A公司運營。

　　2015年前后，何斌團隊集體離開A公司，創立蔻彩公司作為荷蘭蔻帝的中國分部，運營兒童漆品牌“淘兒仕(TALLER'S)”。經過1年多時間的運營，“淘兒仕”品牌在中國市場由于定位過于小眾，并沒有形成影響力，始終處于萌芽狀態。

　　正當雙方不得不重新考慮合作的方式的當口，F公司加入到“蔻帝(COLDEC)”品牌中國代理權的競爭當中，讓荷蘭蔻帝在中國市場的發展之路再起波瀾。

　　代理權爭奪戰

　　F公司是A公司旗下最大的經銷商之一。在得益于A公司的藝術產品所帶來的巨大市場機遇后，與歐洲F品牌合作，經過兩年多運作“小有成就”，在國內形成藝術涂料領域的一股新生力量。

　　然而轉折點出現在2017年初，F品牌的工廠遭遇母公司的戰略性關停，品牌也一度被母公司從官網撤除，身處中國的F公司由此深陷“倒閉風波”之中。這一下子打亂了F公司的節奏。此時，F公司創始人找到了Mr.Bleize，并多次與Mr.Bleize溝通洽談，直言F品牌已倒閉，希望獲得荷蘭蔻帝的藝術涂料產品中國總代理權。

　　對于這段經歷，Mr.Bleize仍有印象：“(我們)跟這位同行也有著間接的合作，甚至去年此人還多次與我溝通，希望擴大品牌合作，把他的400家店改做‘蔻帝’(品牌)。但當時我們已決定自己來服務中國市場，因此在友好的氣氛下結束了溝通。”

　　據了解，F公司之所以想得到荷蘭蔻帝藝術涂料產品中國總代理權，是因為F品牌本身并不生產藝術涂料，F公司銷售的F品牌部分藝術涂料產品實則由荷蘭蔻帝代工貼牌。當F品牌被母公司拋棄，F公司也便如同“斷線的風箏”，急需尋找新的品牌合作方以穩定產品供應。

　　此時荷蘭蔻帝在中國狀況是：兒童漆品牌依托何斌團隊以集團分部的方式在運營，藝術涂料產品依舊A公司獨家銷售運營，但銷量逐年沒有達標。而F公司作為A公司最大的代理商之一，對藝術涂料產品的運營情況必然有所了解，因而主動尋求與荷蘭蔻帝的獨立合作。

　　“F公司有較強的市場運營經驗，了解藝術涂料產品，又有一定規模，按理Mr.Bleize是可以結束與A公司的合作，把藝術涂料產品和品牌授權給F公司(運營)。”何斌表示，但Mr.Bleize對F公司創始人始終無法信任，于是做出決定，把藝術涂料產品代理權收回由自己運營，并由蔻彩公司打理中國市場業務。

　　對此，何斌還是表現得非常小心謹慎。在Mr.Bleize結束了與A公司多年的合作后，何斌曾向A公司老板請示是否可以由蔻彩公司繼續運營藝術涂料產品，得到了肯定的回復后，何斌團隊接受了Mr.Bleize的任命，將藝術涂料產品正式納入運營體系，并開啟了“蔻帝藝術涂料”與“淘兒仕兒童漆”雙品牌的運營。

　　2017年4月，蔻彩公司將雙品牌模式合二為一，以“荷蘭蔻帝墻面定制”的專賣店模式出現在中國市場，開啟了荷蘭蔻帝在中國的快速發展的大幕。

　　事實證明荷蘭蔻帝的選擇并沒有錯。截止合作當年年底，大約用時8個月的時間，荷蘭蔻帝的中國分部蔻彩公司就從零開始，在中國開拓了70多名經銷商和相應數量的品牌專賣店，初步建立起“蔻帝(COLDEC)”品牌的渠道模型;而到了2018年底，其經銷商及專賣店的數量更是增加了近200%，超過200家，“分布在全國各地”。

　　這樣出色的成績也贏得了荷蘭蔻帝總部的認可。在12月20日的品牌宣傳片中國首映式上，Mr.Bleize不無驕傲地說：“我們在2017年將核心品牌‘蔻帝(COLDEC)’推入中國市場，把我們的環保個性的產品帶給中國消費者。”

　　“樹大招風”

　　隨著“蔻帝(COLDEC)”品牌在中國市場的日漸強大，蔻彩公司也招致“成長的煩惱”。

　　在此次品牌宣傳片全球首映(中國站)活動上，最近在網絡上出現的關于蔻彩公司“因造假而被處罰”的傳聞不可避免地成為到場媒體最為關心的話題，并在問答環節將問題拋向Mr.Bleize及何斌。

　　“(被工商部門處罰)的確是事實，但原因是涉嫌‘虛假宣傳’而不是因為造假。”何斌直面問題，并解釋稱：蔻帝在2017年正式進入中國市場時候，團隊處于擴張初始階段，但市場又急需各種宣傳資料，于是為了趕進度，而一時疏忽把歐洲的一些資料原封不動地搬到了中國，翻譯過來后沒有考慮到中國的國情，在微信內文中使用了“最”字，以及在部分包裝桶上印刷了帶有“零VOC”的標識，違反了廣告法等相關法律。

　　對于上述兩種情況，蔻彩公司積極配合整改，并在2017年內全部整改完畢，所以有關部門對蔻彩公司從輕處罰。何斌表示：“錯了就是錯了，必須要受罰，要改正，這是一家有社會責任感的企業應該有的態度。”

　　然而，在網絡上卻有人以此為把柄，惡意放大事件的嚴重性，甚至不惜歪曲事實真相，試圖詆毀“蔻帝(COLDEC)”品牌。“把2017年的事件故意說成‘近期’，并通過大量社交媒體散播失實文章，騷擾我們的經銷商及消費者，讓外界誤以為是荷蘭蔻帝的品質有問題和造假。”何斌對此表示遺憾。

　　蔻彩公司表示，有充足證據表明網絡上的攻擊與之前多次與Mr.Bleize溝通想獲取中國總代理權的F公司有關。對此何斌重申，作為荷蘭蔻帝集團中國分部，獲得“蔻帝(COLDEC)”品牌中國運營權的過程名正言順，“蔻帝(COLDEC)”品牌在中國的業務實際是荷蘭總部在管理，而中方團隊負責品牌的推廣與銷售業務展開的運營。

　　“當時F公司(代理)的F品牌正處于工廠被母公司關閉引起的一系列問題中，一些老經銷商也了解F品牌的核心藝術產品出自于荷蘭蔻帝，同時對于產品安全和品牌穩定考慮結束與F公司的合作，然后成為了荷蘭蔻帝的經銷商，這卻被F公司認為是蔻帝在挖角而心存怨恨。”

　　“我真的不太理解他們(指F公司)的行為，這么做到底有何意義?”Mr.Bleize表達了他的不解：“(溝通中國總代理商時)我們就決定自己來服務中國市場，因此大家是在友好的氣氛下結束了溝通。之前(他們)從沒說過我們規模小、產品差，為什么在終止和他們合作后，就開始這樣不負責任的詆毀我們?大家都能想得到原因吧。”

　　現在，蔻彩公司已收集了相關證據，并已起訴至法院，將擇機公布相關事實進行回應。但在何斌看來，這種“反擊”是被動的：“這不是我們計劃中的事情。2019年開始我們將加大品牌發展力度。唯有真正做大自己的品牌，才不怕這些無中生有的詆毀。”

　　發展的信號

　　蔻彩公司正在試圖將網絡傳聞衍生的“危機”轉換成品牌宣傳的機會——盡管它并不喜歡使用這種宣傳方式。

　　“在這一年內，我們一直在推行一個活動，即在荷蘭蔻帝授權的專賣店內，凡是發現銷售中的蔻帝產品并非荷蘭進口或原裝原罐的，一經核實，蔻帝總部獎勵10萬元，歡迎各界社會人士監督，也希望各位媒體一起來監督!”何斌在品牌宣傳片中國首映式上說：“未來這項活動將一直推行下去。”

　　何斌的信心來自他們一直堅持的“原裝原罐”的核心競爭力，即把荷蘭的原裝原罐的產品，原汁原味地拿到中國市場。Mr.Bleize承諾，荷蘭蔻帝在中國銷售的所有產品100%由荷蘭生產，并確保原裝原罐在中國市場銷售;產品符合德國“DIN”和法國“A+認證”，讓中國消費者和荷蘭乃至歐洲的消費者一樣，享受到一樣品質的蔻帝產品。

　　據介紹，荷蘭蔻帝總部有著先進的研發基地和眾多研發人員，把控與緊跟全球涂飾效果和趨勢，每年都有大量的新品研發并投入生產。“我們會根據中國市場的需求，嚴格篩選、測試，最終才確定投入中國市場的產品。”除此之外，荷蘭蔻帝還特地向蔻彩公司派駐了技術服務人員，以做好中國市場的產品把關和加強技術服務。

　　“現在我還挺閑的，因為還沒有真正需要技術人員處理的產品質量問題發生。”一名來自荷方的技術服務人員半開玩笑地告訴《涂料經》。

　　如今，“蔻帝(COLDEC)”品牌在中國市場已然打開了局面，而下一步的發展目標也基本清晰：“大家知道，目前‘蔻帝(COLDEC)’在中國處于發展期，所以我們現在第一階段任務就是解決全國布點的問題，專注于發展店面，并且讓店面良好地運營，讓中國任何一個地方都可以買得到我們荷蘭蔻帝的產品。”

　　同時，荷蘭蔻帝還將加大對中國市場的產品投放。Mr.Bleize表示，在經過與中國團隊多次溝通和市場走訪后，有一部分蔻帝的新品確定在2019年上市，其中有墻面藝術產品，也有藝術地坪系列產品。

　　“當然，我們也同時在研究二次刷新的模式。這是非常大的一個市場，Mr.Bleize也跟我探討過很多次這個問題。因為在歐洲，基本都是二次刷新，而且我們的產品性能也非常適合二次刷新，能有效解決困擾大家的墻面問題，比如壁紙發霉發黃、脫落、乳膠漆開裂、個性化缺失等等，所以在未來我們會著重考慮開發二次刷新的市場。”何斌說。

　　尾聲

　　在回荷蘭過完圣誕節之后，Mr.Bleize很快就會重返中國。由于親自管理中國地區的業務，在過去的一年里，他到中國的次數越來越多——相信2019年會更加頻繁。

　　“從目前的成績來看，荷蘭蔻帝在中國的發展速度是非常快的。集團對于中國市場也是寄予厚望，作為集團總裁的我當然非常高興。”Mr.Bleize甚至跟現場的人開起了玩笑：“大家希望我經常來中國嗎?我覺得發展如此神速，我要在中國定居了!”

　　2018年，荷蘭蔻帝還舉行了“荷蘭行”活動，邀請了中國的經銷商到總部去訪問和互動，取得很好的效果。Mr.Bleize在品牌宣傳片中國首映式上承諾，未來這種互動活動會繼續下去。

　　“(既然)市場有流言蜚語說我們公司(的產品)不是真正的荷蘭生產，那么我們就多辦一些這類的活動。在未來我們這類活動形式也會更豐富，還會邀請媒體同仁、優秀設計師一起來!”

　　現在，Mr.Bleize在考慮給自己起一個中國名字，以更好地融入中國市場。在他的推動下，以及在蔻彩公司的努力下，“蔻帝(COLDEC)”品牌及其原裝進口的產品正越來越多地走進中國消費者的家中。(涂料經)